Аутсорсинг - це делегування спеціалізованим підприємствам окремих сфер діяльності, що не відносяться до основного бізнесу компанії.
Співпраця зі спеціалізованими сервіс-провайдерами дає можливість скорочувати інвестиції в непрофільні напрями бізнесу, а також скорочувати штат співробітників і істотно знижувати податкові витрати.

Сервіс Управління IT-Активами - це комплекс послуг, спрямованих на підтримання Інформаційних Систем в працездатному стані і передбачає наступне:

Системне адміністрування.
Управління (адміністрування) операційними системами, базами даних і їх безпекою, програмним забезпеченням, додатками, структурою локальної мережі і політиками, доступом в глобальні мережі, антивірусним захистом, поштовими службами, робочими групами та віддаленими користувачами.

Технічна підтримка.
Централізована система управління інцидентами, консультативна підтримка користувачів, моніторинг технічного стану обладнання, профілактика і обслуговування обладнання, діагностування несправностей, ремонт і відновлення локальних комунікацій і устаткування, відновлення і заміна витратних матеріалів, усунення збоїв в програмному забезпеченні.